A escasas 4 semanas de que termine el año, hacemos un recuento de los “bombardeos” que atacaron el medio en el que nos desenvolvemos (Internet por supuesto), después de un breve análisis interno y algunas discusiones constructivas…colocamos las 4 lecciones más importantes que nos deja el 2010.

Para algunos es debatible, pero las tendencias que el último año ha presentado son cegadoras; cada vez más empresas se encuentran involucradas en Redes Sociales, y cada vez más empresas obtienen contactos “humanos” por medio de ellas, ya sea para colaborar profesionalmente (freelance) o incluso para completar una vacante empresarial. En esta entrada colocamos algunas razones por las cuales creemos que el Social Media será un punto clave para Recursos Humanos a partir del próximo año.

Blog.Suempresa.com llega a su primer aniversario; con 250 posts y casi 600 comments de nuestros lectores, este blog ha crecido progresiva y exitosamente. Y lo que comenzó como un proyecto meramente empresarial, hoy ya se ha convertido en uno de los weblogs más visitados y citados en México, con decenas de menciones en otros blogs y cientos de RT’s en Twitter.

Sin preámbulo, les presentamos las entradas que nos han hecho lo que somos ahora, lo que después de un año nos convirtió en un Weblog con miles de visitas y cientos de menciones en Twitter:

La herramienta estadística de Twitter ya es oficial, Twitter Analytics está siendo probado por un sector exclusivo de la red social, claro, empezando por @Mashable (donde comenzó el ruido sobre esta noticia, y donde podemos ver screenshots de Twitter Analytics en acción). La parte interesante es que la mayoría de las estadísticas ya pueden ser consultadas entre los cientos de aplicaciones que ya existen para Twitter; aquí entonces presentamos algunas herramientas para analizar estadísticas de tu cuenta de Twitter, funcionando antes de Twitter Analytics.

Se podrían apilar hojas enlistando empresas que incursionan en Redes Sociales sólo para estar “presentes” en la tendencia, sin saber cómo utilizar su cuenta de Twitter o Facebook y dejándola abandonada una semana después de abrirla. Pensamos que el Social Media tiene una grandísima escala de usos, sin embargo, utilizar Redes Sociales como canal de atención y soporte al cliente es extremadamente común, y recomendamos adoptar esta preferencia si es que no has encontrado un buen uso a tu cuenta de Twitter o Facebook, y si ya lo hiciste, en esta entrada damos tips para tener el mejor canal de atención y soporte a clientes.

Uno de los detalles más olvidados y más importantes al trabajar dentro de Twitter, es el fondo de tu perfil. Esta red social ha encontrado la manera para permitir a los usuarios diseñar y personalizar su propia cuenta con algunas limitantes (animación, resolución, etc.) esto es para empresas y negocios la mejor oportunidad de transmitir información y detalles directamente en tu TimeLine de Twitter.

¡Perfecto! Twitter (y otras redes sociales) ya se encuentran en el breviario cultural de los negocios, algunas empresas incluso han crecido bajo el peso del Social Media por medio de promociones, dinámicas e interacción pública. Es refrescante ver que en México tantas marcas finalmente hayan decidido decantar las posibilidades que estas herramientas ofrecen…sin embargo…¿qué están haciendo mal? En esta entrada colocamos lo que una empresa NO debe hacer en Twitter.

¡Nadie lo sabe todo! Es uno de los paradigmas que se yuxtaponen ante las cabezas de empresas o negocios; como líder, es tu deber abrazar los conocimientos que tu carrera ha ofrecido através de los años, para luego aplicarlos y transmitirlos a tu propio equipo de trabajo. Esto último es sumamente importante, y la frase inicial lo dice claramente, ser gerente, director o CEO no te hace omnisciente, pues el liderazgo no radica en el sometimiento sino en la comunicación. En esta entrada colocamos 4 libros que tú DEBES leer.

Abordamos un tema similar en nuestra entrada ¿Cómo Hacer Negocios por Internet? destacando la importancia que toma la red en la nueva era digital, en donde cada negocio puede verse reforzado y potenciado por las técnicas que ofrece la tecnología. En esta entrada enlistamos algunos tipos de negocio que definitivamente han demostrado su rentabilidad dentro de Internet, algunas recomendaciones para comenzar a pensar en ejercicios de remuneración dentro de la nueva era digital.