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Parece fácil y debe ser fácil colocar una tienda online para su negocio, sin embargo es algo que también requiere de una planeación estratégica para poder alcanzar los objetivos de ventas a corto, mediano y largo plazo.

Podríamos llegar a pensar: “Monto la tienda en línea y sólo debo esperar para ver las ganancias”. Efectivamente así parece el objetivo, pero es necesario tomar en cuenta varios aspectos que le darán un plus a su tienda en línea y le permitirán tener un control total de ella.

Antes de brindarle las alternativas, mentalícese en los siguientes puntos:

• Servicio al cliente. Nuestra mejor recomendación es ponerse en los zapatos de usuario, corroborando que la navegación en la aplicación sea fluida y clara, no está de más brindar métodos alternos de contacto para resolver dudas y si es necesario generar una cotización personalizada, así un cliente se siente estimado desde antes de la compra.
• Diseño. Aquí entramos en el aspecto de la personalización, al momento de elegir la aplicación (o programarla) debemos tener en cuenta que se debe adaptar completamente a nuestras necesidades, es decir: Si requiere un módulo para pago vía PayPal, busque una aplicación que tenga esa integración, o prográmela. Si no lo necesita, no lo habilite.
• Actualizaciones. ¿Cada cuánto tiempo planea mantener sus productos o servicios de la misma forma? En este caso es necesario plantear un calendario de trabajo que defina concretamente las fechas de actualización de promociones, descuentos o temporadas.

Ahora si, pasemos al punto crucial y quizá el que se esté preguntando después de los tips: Entonces, ¿Que aplicación para tienda en línea me conviene?

A continuación un resumen de opciones divido en 3 aspectos: Open Source, Gratis y De Pago.

Open Source:

ZenCart. Es de fácil instalación, permite añadir ilimitada cantidad de categorías para sus productos, acepta varios métodos de pago e incluso el poder usar cupones de descuento o certificados de regalo.Más información aquí.

CubeCart. Es una excelente opción cuando deseamos colocar la tienda en varios idiomas o divisas diferentes ya que implementa de forma muy fácil el cambio. Es posible probarla durante 45 días con todas sus funcionalidades. Más información aquí.

Magento. Por si no había escuchado hablar de ella, Magento es una plataforma de eCommerce tanto para pequeños como grandes negocios (usada por ejemplo por OfficeMax). La personalización que se puede realizar a la tienda es estupenda, y por ello la recomendamos. Más información aquí.

OsCommerce. OsCommerce es un solución ideal para contar tanto con una herramienta potente, como también fácil de administrar, si es su primera tienda en línea, prúebela, y si su servicio de hospedaje está con nosotros, mucho más fácil desde su Panel de Control Plesk. Mas información aquí.

Gratis:

Vendio. Además de ser gratuita, cuenta con la característica de montar todo directamente en el sitio del proveedor es decir, no es necesaria la instalación en su servicio de hospedaje, sino desde la web de Vendio. Por si fuera poco cuenta con conexión a eBay y Amazon. Más información aquí.

De Pago:

3dCart. Esta herramienta destaca por su vasta cantidad de funcionalidades, en las que destacan por ejemplo: Conexión con diversos métodos de pago, integración con redes sociales y hasta la creación de una app para dispositivos móviles. Es posible probarla por 15 para saber si es o no lo que necesita su negocio. Más información aquí.

BigCommerce. Ganador de varios premios en el ramo del eCommerce, ésta aplicación tambien permite la conexión para venta en redes sociales, y comparación entre los mismo productos del catálogo. Nos parece muy interesante el trabajo que han realizado en su diseño ya que es particularmente detallado en los productos y en la experiencia de usuario. Más información aquí.

Interspire. Para darse una idea de la popularidad de Interspire podemos mencionar que es utilizada por TicketMaster, Dell o McAfee, el motivo de ello es que está pensada en ser un poco más que sólo una tienda en linea, es decir, proveer de un sitio, administrar una campaña de marketing por correo electrónico y hasta una base de conocimientos. Más información aquí.

XCart. Diseñada en PHP, tenemos por último a XCart, la cual además de poderse descargar de forma gratuita (sólo por un tiempo de evaluación) ofrece diversos planes para tratar de adaptarse de mejor forma al negocio que le necesite. Más información aquí.

¿Sabía usted que es posible montar una tienda en línea desde WebMaker? Contáctenos para aclarar cualquiera de sus dudas, ya sea de instalación de aplicaciones desde el Panel de Control Plesk o en Webmaker.